7月25日晚7时30分，元煤物业公司综合服务中心接到紧急警情：矿区三工村1号楼一车库发生污水泄漏。警情即命令，综合服务中心立即启动应急预案，火速抽调下水班抢修人员并调配高压清洗车，第一时间奔赴现场处置。
抵达现场后，抢修人员发现车库右侧最深处的DN50排污管正向外喷涌污水，而车库内堆积的大量货物已面临被污水浸泡的风险。面对弥漫的刺鼻恶臭和狭小空间里的作业难题，抢修人员与到场民警默契配合，争分夺秒投入货物抢运。他们全然不顾衣服被污水溅满，一心扑在转移物资上，仅用十多分钟便将车库内所有货物安全搬离，为居民守住了财产安全线。
险情未除，抢修不停。货物转移完毕后，抢修人员立即操作高压清洗车对分支排污管路展开疏通作业。随着设备轰鸣声渐歇，堵塞的管道恢复畅通，单元居民用水及排污系统迅速回归正常。
从接警到处置完毕，整个过程高效有序，不仅避免了居民财产损失，更以实际行动诠释了物业单位“急群众之所急”的责任担当，赢得了居民的连声称赞。
