近期，风水沟矿区与老公营子煤矿排污主管路升级改造工程正如火如荼推进，工程施工不可避免地对风水沟矿区居民生活区的正常污水排放造成影响。为破解这一民生难题，元煤物业公司综合服务中心主动担当、积极作为，以扎实举措筑牢矿区污排保障防线，用实际行动守护居民日常生活便利。
面对改造期间的排污压力，综合服务中心第一时间启动应急保障机制，多方调集骨干力量与作业车辆，组建专业巡护队伍，采取“不定时巡查+全天候待命”模式，对居民生活区排污管路开展拉网式巡护。巡护人员穿梭在矿区街巷，仔细排查管路运行状况，实时掌握排污动态，确保各类潜在问题早发现、早介入、早处置，为污排畅通筑牢“第一道防线”。
随着冬季来临，气温骤降、天气寒冷干燥，给户外作业带来了极大挑战——低温不仅考验着作业人员的体力与耐力，也对作业车辆的正常运行造成影响。为确保保障工作不打折扣，中心科学统筹、合理调配人力物力，在保障日常疏通工作有序开展的基础上，专门抽调经验丰富的下水班人员组成应急突击队，实行24小时值班值守制度。队员们放弃休息时间，加班加点坚守岗位，只要接到居民关于污水堵冒的报修诉求，便第一时间携带工具赶赴现场处置。秉持“群众诉求不过夜”的工作原则，他们顶寒风、战严寒，高效完成管路疏通、堵塞清理等工作，用最快速度解决居民急难愁盼问题。
截至目前，综合服务中心已累计开展巡护排查数十次，及时处置污水堵冒问题十余起，有效保障了风水沟矿区居民生活区污排管路的畅通运行。下一步，中心将持续紧盯改造工程进度与管路运行情况，优化保障措施、强化应急响应，以更务实的作风、更有力的举措，全力守护矿区居民的生活品质，让寒冬里的民生保障更有温度。
