12月12日，平煤投资公司信访工作检查组一行4人，深入元煤矿区物业公司开展信访工作专项检查，通过实地查验、座谈交流等方式，精准把脉基层信访工作落实情况，着力推动信访维稳工作提质增效。
检查组抵达后，直接深入工作现场，对照信访工作台账、矛盾纠纷排查记录、信访事项办理卷宗等资料，逐项细致核查。期间，检查组与物业公司相关负责人、一线工作人员进行深入交流，详细询问信访事项受理、分流、办理、反馈的全流程操作规范，并就工作中遇到的难点、堵点问题现场开展指导。
在随后召开的座谈会上，双方围绕当前基层信访工作的重点难点进行深入交流。元煤物业公司汇报了信访工作整体开展情况、特色做法及下一步计划。检查组对元煤物业公司在信访维稳方面展现出的责任担当和取得的阶段性成效予以肯定，并指出，信访工作关乎职工群众切身利益，是公司稳定发展的重要保障。要始终坚持以人民为中心的发展思想，进一步压实工作责任，健全矛盾纠纷排查化解长效机制，做到早发现、早介入、早化解；要强化源头治理，主动下沉服务，用心用情用力解决好职工群众“急难愁盼”问题；要加强信访业务规范化建设，完善工作台账管理，提升信访事项办理质量与效率，切实筑牢矿区和谐稳定的坚实防线。
元煤物业公司负责人表示，将以此次专项检查为契机，认真梳理检查组提出的意见建议，全面补齐短板，细化工作措施，持续推动信访工作走深走实，努力为公司高质量发展营造安全稳定的良好环境。
