“民生无小事，枝叶总关情。”近日，元煤物业公司综合服务中心接到红庙分公司紧急求助，红庙矿区西楼区排污主管路发生堵塞，导致七栋楼房三百余户居民排污受阻，日常生活受到影响。
险情就是命令，保障刻不容缓。综合服务中心第一时间组织下水班全体人员赶赴现场处置。工作人员迅速分片开展全面排查，精准定位堵塞点位于25号楼南墙外通往沉淀池的主管路上。明确症结后，立即调配作业车辆，有条不紊开展破碎、冲淤等处置工作。
当时气温骤降至-20℃，凛冽的寒风刮在脸上如刀割般，但作业人员为民服务的热情丝毫未减。他们心里只有一个念头：早一分钟疏通管路，居民就能早一分钟恢复正常生活。寒风中，大家分工协作、干劲十足，累计挖掘土方17立方米，更换管路8米，经过连续15小时的奋战，顺利完成施工作业。
此次紧急抢修，元煤物业公司综合服务中心用实际行动诠释了“为民办实事”的责任担当，及时化解了居民的“烦心事”，保障了矿区居民的正常生产生活，赢得了群众的一致好评。
