为切实维护参互职工及家属的切身利益，确保医疗互助保障申领补助金应领尽领，元煤物业公司综合服务中心工会积极落实内蒙古职工互助保障协会通知要求，全力推进2025年度医疗互助保障申领工作，用心当好职工“娘家人”。
此次申领工作聚焦2025年度第7期住院医疗、第4期女性馨康两大互助保障项目，明确符合条件的职工及家属需在2026年3月31日前提交完整资料，避免因疏忽而错失权益，工会采用“线上+线下”双线联动模式开展宣传。
针对职工一线作业、岗位分散的特点，线上依托职工及家属微信群转发通知，标注时限、资料清单等关键信息，专人实时答疑；线下利用班前会、岗位巡检面对面宣讲，对一线职工及不便查看信息的人员逐一电话提醒，实现通知全覆盖。
考虑到部分职工年龄偏大、不熟悉线上操作，以及一线人员忙于工作无暇整理资料的实际，工会推出暖心帮办服务，安排专人一对一协助指导资料整理、初审，核对票据及手续，确保提交顺畅。工作人员还在服务中主动了解患病职工及家属的康复情况与实际困难，及时送上组织关怀。
下一步，中心工会将持续跟进资料报送工作，加强与上级工会对接，确保补助金按时足额发放，以全流程贴心服务增强职工及家属的获得感、幸福感和安全感，激励大家以更加饱满的热情投身矿区民生保障服务。
