盛夏酷暑，骄阳灼灼，矿区持续高温。受老旧管网老化、夏季排污量大等因素影响，小区下水管道极易淤积堵塞，给居民生活带来诸多不便。近日，元煤物业综合服务中心下水班快速响应居民诉求，高效完成菜园子3号楼管道清淤疏通工作，切实解决了群众的烦心事。
当日，中心接到菜园子3号楼居民报修，家中下水管道严重堵塞，污水无法排出，严重影响正常生活。接到诉求后，下水班工作人员迅速携带高压清洗设备，并调度吸污作业车辆赶赴现场处置。
经排查，该楼栋为老旧住宅，地下管线使用年限较长，管道内壁堆积了大量油污、淤泥和生活垃圾，板结严重，疏通难度较大。作业现场闷热难耐，管道井内异味刺鼻，环境十分艰苦。维修人员不惧高温、不畏脏累，在规范做好安全防护的前提下，分工配合、有条不紊地展开作业。他们利用高压水流反复冲刷管道内壁，配合吸污设备清理井内污物，一点点攻克堵塞点位。
正午高温之下，工作人员汗水浸透了工装，却依然坚守岗位、认真作业。经过半个多小时的连续奋战，堵塞的下水管道被彻底打通，污水顺畅排出，居民家中排水功能全面恢复。问题快速解决后，居民对物业贴心高效的服务连连致谢。
细微之处见服务，点滴坚守显担当。夏季是老旧小区下水故障的高发期，管网堵塞、积水返污等问题时有发生。中心始终秉持“民有所呼、我有所应”的为民服务初心，接到居民报修后第一时间响应处置，全力保障居民正常生活秩序。
下一步，元煤物业综合服务中心将持续聚焦矿区居民的急难愁盼，常态化做好老旧管网巡查、维护和隐患排查工作，不断提升物业服务质量，以务实举措守护居民的宜居环境。
