姜哲自打西露天分公司一成立就从事离退休人员医疗保险以及工病亡遗属管理服务工作,已经有了十几年的光景。在这漫长的岁月里,她把自己人生最美好的时光都奉献给了她所服务的群体。生命的年轮记录着她奋斗的足迹,眼角的皱纹刻画着她奉献的历程,她就像是经霜的枫叶,叶片上凝聚着鲜艳的中国红。
服务离退休职工这特殊群体不是一件容易的工作。她在日常的工作中,首先做到换位思考,把尊老敬老放在第一位,真心实意把退休职工当做自己的长辈,当做自己的亲人,牢记自己肩上的担子,设身处地的考虑服务对象的利益。对待前来办理业务的人员前接后送,服务细致周到。有在外地来不了的,她主动把要准备的材料给他们发过去,他们准备好了再寄回来。虽然增加了工作量,但是方便了服务对象。有特殊情况来不了的,她主动加他们微信,与他们视频,保证了身份核实。对不会用软件认证的,或是家中没有儿女在身边的,她就用自己的手机给他们核实认证。
对待工作她总是兢兢业业,任劳任怨。她的家庭负担很重,双方的父母年龄很大,平时有个什么事情都得需要她跑前跑后,特别是读高中的孩子更是需要她照顾,每天的辛苦甘苦只有自己心里清楚。今年十一之前,她爱人因病住进了医院,正逢单位一年一度的退休职工身份验证,忙得不可开交,没办法她只能一边工作,一边照顾爱人,白天黑天连轴转,不到半个月的时间,整个人瘦了一大圈。看到她消瘦的身体,家人和同事都劝她注意身体,可她利用十一假期每天跑去班上,把手头积攒的工作做完。
姜哲在平凡的工作岗位上,通过自己经年累月的努力切实把党的关怀企业的温暖不折不扣地传递给退休职工,让服务对象深切感受到了老有所尊,老有所依,老有所养,同时完美提升了服务窗口的形象,赢得了服务对象的交口称赞。
                






