凛冽的寒风中，矿区的夜晚宁静而祥和，忙碌了一天的人们沉浸在家人团聚的欢乐气氛中。此时此刻，有这样一群为他们默默守候的人，他们为民排忧解难踏月而行，用诚挚的服务为矿区送上温暖，呵护每一个家庭，用辛劳的工作守护着矿区万家灯火的幸福——他们就是元煤物业公司综合服务中心供暖管网班的员工们。
又是一个供暖季，又是一年供暖情。冬季供暖关系到千家万户，是民心工程，民生工程，关系到民生福祉。管网班担负着平煤投资公司北片4个矿区千家万户的供暖维修工作，他们顶着严寒们，冒着酷暑，长年忙碌在一个接一个抢修维护现场。无论白天夜间，接到维修电话马上行动，迅速到位，处置故障。他们始终秉持着供暖有热度，服务有温度的工作理念，用优质快捷的服务打动着用户的心。供暖抢修工作中，在地沟里顶着50余度的高温，浑身湿透，出来后又在零下20多度的气温中浑身结冰，对于他们来说是家常便饭，早已习以为常，从来没人抱怨和退缩。他们用精湛的技术，诚挚的服务赢得了矿区居民的好评，多年的锤炼打造了一支敢打硬仗的队伍。
寒来暑往，季节轮回，气候在变，管网班的员工们为民服务的敬业精神没有变。他们用汗水和行动，用责任和担当诠释着为民服务的初心。
