2024年12月18日的清晨，室外温度零下十几度，整个矿区被寒冷包围着，元煤矿区物业管理公司接到了矿区居民反映中心路路面全部是厚厚的冰层并伴有清水流出，面对这一突发情况，元煤物业管理公司没有丝毫犹豫，立即启动了应急预案。公司领导高度重视，亲自指挥调度，迅速组织起一支由专业维修人员和后勤支援人员组成的应急队伍。他们携带必要的工具和物资，火速赶往现场进行处置。
为了尽快找到漏水点，应急队伍分成了三批人马，分别对矿区供水管路、供暖管路以及下水管路进行了全面细致的排查。在凛冽的寒风中，他们钻地沟，检查下水井及管路，不畏严寒，不辞辛劳，沿着复杂的管线一路追踪，终于在一个小时后锁定了问题所在——菜园子小区供暖管路末端管网的一块盲板因腐蚀损坏而导致了管路漏水。
确定了漏水点后，元煤矿区物业管理公司第一时间通知了供暖单位的维修人员前来处理，并得到云杉路街道社区和城管的配合。与此同时元煤矿区物业管理中心组织相关人员开始对已经结冰的路面进行清理。铲车轰鸣着驶上街头，巨大的铲子一次次地将冰块铲起，抛向路边；同时，工作人员们手持铁锹和扫帚，配合着铲车的作业，将剩余的碎冰和积雪清扫干净。为了防止新的结冰产生，他们还及时地在路面上撒下了融雪剂，加速了冰雪的融化过程。经过连续紧张奋战，路面上的结冰终于被彻底清除干净，矿区中心路的交通也恢复了正常。看着一辆辆汽车和行人安全地通过自己刚刚清理过的道路，每一位参与应急处置的工作人员都露出了欣慰的笑容。
经过多方共同努力，供暖管路跑水问题得到了圆满解决。元煤物业管理公司展现出的高效、专业、负责的态度赢得了广大居民的赞誉和认可。
