家住西露天楼区1号楼居民反映，2单元1楼的下水道发生了堵塞，西露天物业管理中心下水班工作人员迅速响应，立即携带专业工具到达现场。下水班维修人员查明了堵塞原因。初步判断被堵下水管道是该单元一楼用户分支的下水管道，有可能是日常做饭产生的油渍、冲洗蔬菜残渣等东西堵塞了下水道，导致排水不畅、污水反流。因该小区是老旧居民区，分支管道较细，需要将管道彻底疏通才能从根本上解决问题，于是下水班工作人员下到井下进行排查。他们顶着阵阵刺鼻的臭味，经过一中午的井下作业，终于找到堵塞管道位置，并将管道内固化的油渍等杂物清除，下水管道终于彻底恢复畅通。
居民看着疏通后的管道高兴地说：“没想到问题这么快就解决了，给下水班维修师傅点赞！”同时，下水班工作人员温馨提示小区居民，希望住户使用时注意，尽量避免将厨余垃圾排进下水管道以免发生下水道堵塞现象。
群众之事无小事，越是“小事”越显担当。水道通，民心通，堵塞的问题解决了，居民的“烦心结”也就治好了。西露天物业管理中心将继续以实际行动改善居民的生活环境，以服务辖区居民及时帮助居民排忧解难为工作重点，立足本职工作为居民提供更贴心、更周到的服务，成为居民的贴心人。
