近日，古山分公司综合服务中心工作人员接到热线求助电话，古山菜市场楼1栋2单元1号居民反映，家里的厨房下水管路堵了，污水已经溢出，漫到了地面上，请求帮助处理。工作人员闻风而动，联系专业师傅第一时间到达居民家中。通过现场勘查，确定为厨余杂物堵塞主管道引起。随后，工作人员与维修师傅确定了解决方案，由清掏人员进行清理，最终管路堵塞问题得到了解决。工作结束后，户主非常满意，握着工作人员的手连连表示感谢：“你们的工作太及时太到位了，一点没耽误做饭。”
这是古山分公司针对居民热线求助的日常处理，也是分公司干部职工具体践行中央八项规定精神的小小缩影，而且这样的工作每天都在进行。
自深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来，古山分公司党委充分发挥党建引领作用，转作风、树新风，大兴务实之风。
教育引导、强化责任担当。分公司党委以贯彻落实中央八项规定精神作为改进作风的切入口，通过学查改一体推进，教育广大党员干部牢固树立“居民生活无小事，当好基层治理的前哨”服务理念，聚焦突出问题，回应群众期盼，说了就干、马上就办、办就办好，全心全意为居民服务，完成从管理到服务的转变。
躬身实践、狠抓工作落实。分公司各级领导干部坚持在一线指挥、在一线工作、问题在一线解决、业绩在一线创造，一级带着一级干、一级抓给一级看。对定下的和职责范围内的事，不推不拖，切实提高工作效能。有呼必应，服务到家，真正把‘我为群众办实事’办到群众心坎上，增强居民的幸福感、满足感，持续推进和谐矿区建设。
