在平煤投资公司西露天分公司物业管理中心，有这样一支默默无闻的队伍，常年与淤泥粪水、异味为伴，穿梭在辖区的街巷与地下管网之间,他们就是物业管理中心下水班。战严寒、斗酷暑，不论刮风下雨，全年365天无休，他们用粗糙的双手和辛勤的汗水，保障了西露天辖区地下管网的畅通，换来了辖区居民的安心与无忧。
下水管道是小区运行的“地下生命线”，一旦出现堵塞或故障，将直接影响居民的正常生活。面对辖区多为上世纪八十年代建成的老旧小区、管网老化且易受极端天气影响的现状，下水班始终秉持“保障民生、服务居民”的工作理念。入冬后，面对气温骤降导致的管道结冰堵塞，他们顶着凛冽寒风，在腊月里连续奋战，哪怕脸颊冻得通红、手指僵硬，也坚持将粪水淤泥、油块杂物一点点清掏干净。进入七月主汛期，面对持续降雨带来的防汛“大考”，他们坚持“安全第一、预防为主”原则，将泵房巡检频次加密，累计清掏淤泥杂物数十余立方米，确保设备正常运转，筑牢了雨季排水终极防线。
“下水道堵塞是不定时发生的，下水班的工作必须时刻在线。”对于下水班的职工而言，节假日往往意味着比平时更重的责任。无论是国庆长假还是五一假期，当万家灯火、举国欢庆时，他们依然早出晚归，坚守在清掏窨井和疏通管道的岗位上。面对狭窄潮湿、异味扑鼻的作业环境，他们穿着厚重的防护装备，甚至需要徒手搬运障碍物。尽管满身污垢、筋疲力尽，但只要看到管道恢复畅通、居民露出满意的笑容，他们便觉得一切付出都值得。
除了应急抢修，下水班更注重“防患于未然”。他们严格执行“日巡查、周排查、月总结”机制，对辖区数十公里管线和上千处窨井进行地毯式排查，将潜在隐患消灭在萌芽状态。同时，他们积极搭建沟通桥梁，通过电话报修平台等渠道，耐心指导居民正确使用下水设施，形成了居民与物管中心共建共治的良好氛围。
群众之事无小事，越是“小事”越显担当。水道通，则民心通。西露天分公司物业管理中心下水班的同志们，没有惊天动地的壮举，却在最平凡、最脏累的岗位上，用精益求精的态度和无私奉献的精神，书写着不平凡的坚守。他们是矿区环境的“清道夫”，更是居民心中的“贴心人”，他们用实际行动诠释了新时代劳动者的责任与担当。
