元煤物业公司始终坚持牢固树立“以人民为中心”的发展思想，并贯穿于日常管理与服务工作中。公司工伤科紧紧围绕党委提出的“为矿区人员办实事，服务矿区”的鲜明主题，以一份份薄薄的诊断证明为载体，将厚重的关怀与温暖送达至每一位需要帮助的工伤人员心中，赢得了广泛赞誉。
元煤物业公司服务的老旧矿区工伤人员300余人，工伤科承担着繁重且长期的差异化服务工作。科室全员牢记公司党委要求，将服务这群矿区功臣视作光荣使命。他们深知，诊断证明开具不仅是程序，更是传递组织关怀的关键。面对部分工伤人员因伤病产生的焦虑情绪，工作人员始终耐心共情，微笑解答政策、流程与注意事项，以真诚与专业化解矛盾。
科室还依据规定，为长期治疗的工伤人员协调定期开具诊断证明，既规范管理，又切实减少工伤人员奔波。“态度好、心里踏实”，这样的评价在工伤人员中口口相传，成为对他们工作的最佳认可。
元煤物业公司工伤科用实际行动，生动诠释“全心全意为人民服务”宗旨在基层的落地生根。他们于细微处见真情，于繁琐中显担当，不仅高效完成了本职工作，更在服务中温暖了人心，凝聚了力量，为维护矿区的和谐稳定、提升职工群众的幸福感与获得感做出了积极贡献，擦亮了为民服务的温暖底色。他们开的是证明，暖的是人心；走的是程序，守的是信仰。
