金秋送爽,丹桂飘香,西露天分公司物业管理中心员工以岗位为家,用责任与坚守编织出一张温暖的服务网格,为辖区居民打造出安全、洁净、温馨的节日环境。
下水班组,疏通城市的“毛细血管”。10月2日上午9点,急促的电话铃声划破值班室的宁静:“辖区3号楼2单元下水管道堵塞!”接到命令,下水班长迅速带领3名队员,驾驶着清淤车带着疏通设备赶赴现场。他们跪在潮湿的地面上,用专业工具逐段排查管道,经过40分钟连续作业,终于疏通了堵塞的管段。双节期间,该班组处理了多起下水堵塞。为应对突发情况,该班组实行全天值班制度,确保接到报修后能够及时到场。班长说:“别人过节看月亮,我们过节看‘通畅’,这就是我们下水班独有的浪漫。”
清扫班组,擦亮城市的“明眸”。当第一缕阳光洒向街道,清扫班成员已完成了首轮普扫。清扫工们推着清洁车,仔细清理每个角落的烟头、纸屑。她们创新工作方法,采用“三步清洁法”:先普扫、再巡查、最后机洗,确保路面见本色。针对节日期间垃圾总量增加的情况,该班组调整作业模式,临时增加2个收集点,将垃圾清运频次从每日2次提升至4次。“你看这地面,都能照出人影来!”居民王奶奶拉着清扫员的手称赞道。
绿化班组,绘就城市的“绿妆”。在每天的清晨,辖区的中央广场和各小区的绿化带旁,绿化员工的身影显得格外忙碌,他们对绿植和灌木进行修剪整形,一棵棵青翠挺拔茁壮,在微风中轻轻摇曳,成为节日里一道亮丽的风景。为应对秋季的干燥天气,该班组增加了灌溉频次,对绿化带进行了全面养护,用绿色勾勒出节日的生机与活力。
协同作战,构建服务“同心圆”。节日期间,该中心建立“1+3”应急机制,1个指挥中心统筹调度,“下水、清扫、绿化”3个班组协同作战。该心负责人表示:“物业人的节日,就是居民的安心日。”我们用实际行动诠释了“节日我在岗,服务不打烊”的承诺。