深秋寒意渐起，供暖保障进入关键阶段。10月15日，平煤投资公司风水沟矿区供暖地沟内突发阀门爆裂险情，平煤投资公司元煤物业综合服务中心迅速响应，组织人员连续抢修4小时，及时排除故障，确保了矿区居民供暖季正常生活。此次抢修以实际行动践行了利民服务宗旨，筑牢了民生温暖防线。
当日，风水沟矿区供暖地沟内一处阀门突然爆裂，水流在狭窄空间内迅速蔓延，导致地沟积水。若不及时处置，将直接影响该矿区数百户居民的冬季供暖。险情就是命令，时间就是民生。元煤物业综合服务中心接到指令后，工作人员立即携带工具赶赴现场，一场与时间赛跑的抢修战迅速打响。
地沟内昏暗潮湿、空间狭小，浑浊的水流给作业带来极大阻碍。抢修人员头戴红色安全帽，点亮头灯在水流中逐段排查，很快锁定故障位置。由于作业空间受限，他们或半蹲、或跪地，在流水中摸索着拆卸受损阀门。时值深秋，水温较低，污水很快浸透衣物，但大家未因环境恶劣放缓进度，凭借专业技能、严格按操作规程开展工作，先关闭总阀控制水流蔓延，再精准更换新阀门，最后细致测试供暖系统密封性与运行状态，经检测，各项指标均恢复正常，温暖的热水重新流向矿区千家万户。当抢修人员拖着疲惫的身躯爬出地沟时，脸上虽布满污渍，却洋溢着安心的笑容。
此次紧急抢修，不仅及时化解了供暖危机，更彰显了元煤物业“供暖有温度，服务有热度”的责任担当。作为民生保障的“守护者”，元煤物业综合服务中心始终秉持尽责担当精神，全力推进平煤投资公司北部四个矿区住宅供暖检修工作。从日常排查到应急处置，他们以坚守与奉献为矿区居民温暖过冬保驾护航，让平凡岗位上的责任之光，在这个供暖季愈发璀璨。
