随着供暖期来临、气温骤降，保障千家万户温暖成为首要民生任务。平煤投资公司元煤物业综合服务中心以“民生需求至上”为导向，全员投入供暖攻坚战，用责任与汗水为居民冬日生活注入暖意。
供暖工作启动后，工作人员即刻开启“连轴转”模式。在零下严寒中，他们穿梭于平煤投资公司北片四大矿区，逐点检查供暖设施，倾听居民诉求；转身又钻入地下供暖地沟，在四五十度的闷热潮湿环境里，猫腰在昏暗灯光下排查管道接口与阀门。工装在“冰火两重天”中反复浸透，他们却始终专注细致，只为确保暖流顺畅输送。
宝山佳苑小区125栋平房的供暖难题，一度成为群众关注的焦点。因供暖方给水量少、压力低，居民家中温度不足，来访诉求接连不断。面对“老人孩子冻得受不了”的焦急求助，综合服务中心将其列为重点攻坚对象，主动担当不推诿。工作人员多次与供暖单位沟通协调，结合实地勘察的管网布局与水压数据，共同分析问题根源，最终确定“调整管网、加大水量、提升水压”的整改方案。经过连续多日联合调试，平房区室内温度显著回升，居民的感谢声成为对他们付出的最佳褒奖。
从矿区寒风中的奔波，到地沟闷热里的坚守；从解决共性供暖问题，到攻克重点区域难题，元煤物业综合服务中心的工作人员以实际行动践行“为民服务”宗旨。这个寒冬，他们用汗水浇灌责任，让“温暖”成为最动人的民生底色。
