“葛哥，这次的报销材料我用微信发给你了，麻烦你帮忙看看还有什么需要补充的……”“小王，材料收到了，你安心陪护，报销的事交给我们，有进展会第一时间告诉你！” 这样的对话，半年来在元煤物业公司员工王俊瑞的女儿与工会工作人员之间反复上演。
2025年6月末，王俊瑞被确诊为多发性骨髓瘤，需长期在京治疗，无法回元宝山办理医疗互助报销手续。元煤物业公司工会获悉后，立即启动“送温暖”机制，创新采用微信、电话等线上渠道，全程远程协助办理。半年来，工作人员始终坚守“线上服务岗”，多次协助办理报销手续，切实减轻其经济负担。这看似平常的线上服务，承载着公司工会对员工的真切关怀，让远在异地治病的王俊瑞感受到了大家庭的温暖。
小小的微信，架起了工会与员工之间的“连心桥”。元煤物业公司工会始终把员工的冷暖放在心上，用实际行动践行着“娘家人”的责任与担当，让爱心跨越距离，让温暖直抵人心。
下一步，公司工会将继续秉持“服务员工、关爱员工”的宗旨，不断提升服务水平，为员工搭建更加坚实的“保障网”，让每一位员工都能在公司的呵护下安心工作、幸福生活。
