12月1日一早，平煤投资公司西露天分公司物管中心下水班接到辖区居民电话反映，劳服平房5栋院内下水道发生堵塞，导致污水外溢。接到反映后该中心立即安排工作人员前往现场进行处置。
工作人员现场勘查后，迅速确定清淤范围，重点对院内化粪池及主干道旁下水道进行疏通。由于地下管网结构复杂且无图纸参考，难以确定管道的具体走向，于是工作人员通过走访居民、实地摸索，经过2个多小时不懈努力，最终借助专业设备完成两处管道疏通，及时解决了居民的燃眉之急。
看到污水管恢复通畅，居民们纷纷点赞。工作人员随后加固了地面井盖，并现场向居民宣传告知，堵塞系居民倾倒饭菜、纸巾等生活垃圾所致，呼吁大家勿将固体废弃物倒入下水道，避免造成生活不便。围观居民表示将吸取教训，注意日常行为。
西露天分公司物管中心表示，将持续关注民生实事，努力提升居民幸福感，携手共建和谐社区。
