平庄分公司在工作中注重提高服务质量，急他人所急，用全心全意为居民办实事、解难题的工作作风，保证居民诉求及时得到解决。近日，在保障小区下水畅通的攻坚战中，再一次用行动展现了平庄分公司员工一心为民、敢作为、有担当的风采。
12345平台将西园小区有跑水问题报修传达到平庄分公司后，生产部立即会同物管中心工作人员现场查看，发现跑水的原因是天气寒冷下水井和化粪池废水中淤泥、油脂凝结，油脂结块造成多处堵塞，造成下水不通井盖溢水。为防止天冷路面结冰，给居民造成出行安全隐患，必须尽快疏通下水管道。
深冬时节寒风凛冽，但是大家没有退缩，而是齐心协力攻坚克难。为找到堵塞点，工作人员顺着下水管路一处一处探查，遇到堵塞点，就一点一点掏挖、疏通、高压冲洗，并及时清理杂物，疏通了一处在换下一处，手太冷拿不住水管就换一个人接着冲洗。有一处堵塞下水井在居民车库门下，工作人员多方协调沟通，在得到业主理解配合下，进行清理疏通。大家不怕苦不怕累不怕脏，经过两天奋战，下水彻底通畅了，看到广大居民满意的笑容，大家觉得再累都是值得的。
平庄分公司将为百姓服务工作想在前做在前，入冬之前，将辖区所有下水井和化粪池内杂物全部清理一遍，针对突发状况，成立党员突击队、先锋突击队，做好预案，能够及时解决居民的难题。今后，分公司将持续发力为居民打造良好居住环境，成为百姓的“暖心人”。
