3月28日，红庙分公司工作人员在矿区巡查中发现红庙矿区商业街路面出现塌陷，面积较大，而且处于车辆和行人必经之路的繁华地段，给居民出行造成不便，而且存在很大的安全隐患。
为尽快解决路面塌陷问题，分公司迅速采取行动，组织人员第一时间到达现场，对塌陷坑进行了全面检查，最终发现是该地段地下暖气管路有渗水导致周边土壤松动，从而引发了地面塌陷。确定原因后，分公司工作人员迅速并开展修复工作，对塌陷区域进行了清理、回填等处理。经过近2个小时的努力，塌陷处已维修完毕，地面恢复了平整，安全隐患得以彻底消除。恢复了道路的正常通行，为居民解除后顾之忧。
此次事件在分公司工作人员的认真负责和迅速行动下，及时有效地避免了可能出现的危险，保障了居民群众的出行安全。
下一步，分公司将进一步加大巡查力度，及时发现并解决各类安全隐患，为矿区居民营造整洁、舒适、安全的生活环境。并将以当前正在开展的深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，进一步转变工作作风，强化责任担当，提高工作标准，增强主动服务意识，不断提升工作水平和应急能力，为居民群众解决难题，将实事好事做到居民心坎上，以实实在在的工作业绩检验学习教育成果。
