西露天分公司综合服务中心党支部,把窗口服务人员的职业道德教育工作一直放在重要位置,采取积极的措施,引导员工树立良好的职业道德观,自觉坚持职业操守。以自身的实际行动,在该中心和矿区居民之间构建起相互信任的桥梁和纽带。
该支部从职业道德教育入手,多措并举解决员工的思想认识问题。通过不断地学习,员工们充分认识到,良好的职业道德不仅是每一位工作人员的基本操守,更是提升企业公信力、促进矿区和谐发展的关键所在。服务窗口直接面对的是广大群众,员工的一言一行都代表着公司的形象。
该支部在具体的工作中,为了构建窗口服务人员良好从业环境,定期开展职业培训,提高工作人员的职业操守和自律能力的同时,进一步建立健全内部监督和外部监督机制,确保各项工作的透明度和公正性;进一步强化责任追究,对任何违反文明公约行为,坚决予以查处,绝不姑息迁就;进一步提升服务质量,通过优化服务流程、提高工作效率,切实解决居民的实际困难,增强居民的满意度和获得感。
遵守职业道德不仅是对个人品德的考验,更是对职业操守的坚守。在日常工作中,工作人员时刻保持清醒的头脑,秉持“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”的理念,坚决杜绝任何形式的不文明行为,在处理各项事务时,坚持公平、公正、公开的原则,维护了民生福祉,真正实现了办事居民的公平正义,保障了居民群众的合法权益。