4月21日，一场春雨悄然而至，给矿区带来了清新的空气，也给居民带来了诸多的不便。红庙矿区7号楼居民发现，楼前的下水道出现堵塞情况，污水逐渐蔓延，不仅影响出行，还散发着难闻的气味。
元煤物业公司综合服务中心接到居民的电话后，立即组织人员驱车赶到红庙矿区，维修人员冒着蒙蒙细雨，仔细的检查排水管道，发现了堵塞的位置和原因。由于雨水冲刷杂物及住户排放厨房油脂堆积，日积月累，在管壁形成大量油块导致排水主管堵塞排水不畅。
维修人员首先用铁钩子清理出下水管内的油脂和杂物，接着用高压水枪对管道进行反复冲刷，污水和雨水浸湿了他们的衣服，可他们全然不顾，经过两小时的不懈努力，堵塞的下水管道终于恢复了畅通。居民感叹道：“太感谢你们了，下着雨还跑这么远为我们解决问题，服务好、效率高”
此次冒雨疏通下水道行动，充分展示了元煤物业公司的责任担当和高效处置能力。今后，元煤物业公司将持续关注居民需求，不断提升服务质量，更好的为矿区居民提供一个良好的居住环境。
